Outlook إرسال / تلقي خطأ 0x800CCC13 في نظام التشغيل Windows 10

جدول المحتويات:

فيديو: Outlook إرسال / تلقي خطأ 0x800CCC13 في نظام التشغيل Windows 10

فيديو: Outlook إرسال / تلقي خطأ 0x800CCC13 في نظام التشغيل Windows 10
فيديو: Как исправить ошибку времени выполнения в Windows 10 2024, مارس
Outlook إرسال / تلقي خطأ 0x800CCC13 في نظام التشغيل Windows 10
Outlook إرسال / تلقي خطأ 0x800CCC13 في نظام التشغيل Windows 10
Anonim

إذا قمت بالترقية مؤخرًا إلى ويندوز 10 ، فقد تكون واجهت مشكلة غريبة أثناء العمل مع عميل البريد الإلكتروني الخاص بـ Microsoft الآفاق. يفشل فقط في إرسال البريد الإلكتروني ، ويعرض في بعض الأحيان الخطأ التالي:

User account – Sending reported error (0x800CCC13): Cannot connect to the network. Verify your network connection or modem.

إذا كنت تتلقى هذا الخطأ أيضًا ، فيمكنك أولاً محاولة تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات بشكل مؤقت ، وتعطيل جميع مكونات Outlook الإضافية ، وإعادة إنشاء ملفات تعريف Outlook وما إلى ذلك. ولكن إذا لم ينجح أي من ذلك ، فإليك بعض الأفكار التي قد ترغب في تجربتها.

Outlook إرسال / تلقي خطأ 0x800CCC13

1] هذا هو الحل. قم بإنشاء اختصار جديد إلى Outlook على سطح المكتب الخاص بك. انقر بزر الماوس الأيمن عليه واختر تشغيل كمسؤول. الآن نرى ما إذا كان يمكنك إرسال أو تلقي. إذا كان الأمر كذلك ، فيمكنك إنشاء اختصار مرتفع لتشغيله دائمًا في هذا الوضع.

2] ابدأ تشغيل الكمبيوتر في حالة تمهيد التشغيل ومعرفة ما إذا كان يمكنك الإرسال / التلقي. إذا كنت تستطيع ، فقد تحتاج إلى تحديد البرنامج المخالف الذي يتدخل في Outlook ويقوم بتعطيله.

3] إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد؟ هل يعمل هناك؟

4] افتح "تشغيل" ، اكتب ما يلي واضغط على Enter لفتح Outlook في "الوضع الآمن":

Outlook /safe

هل هذا يحل مشكلتك؟ إذا كان الأمر كذلك ، فإن بعض الوظائف الإضافية تقوم بإنشاء مشكلة.

انقر فوق قائمة ملف> خيارات> الوظائف الإضافية> الزر "انتقال" بجانبه إدارة: كوم في في إضافة.

حاول تحديد الوظيفة الإضافية المخالفة وتعطيلها. أعد تشغيل Outlook وحاول.
حاول تحديد الوظيفة الإضافية المخالفة وتعطيلها. أعد تشغيل Outlook وحاول.

5] قم بتشغيل أداة Microsoft Windows Resource Checker ، المعروفة باسم مدقق ملفات النظام أو sfc / scannow. الأداة قادرة على فحص والتحقق من سلامة جميع ملفات النظام المحمية واستبدال الإصدارات غير الصحيحة بالإصدارات الصحيحة.

إذا كنت تستخدم Outlook ، فإنني أنصحك بإغلاق التطبيق. ثم ، انقر بزر الماوس الأيمن على زر Start (ابدأ) في Windows 10 واختر Command Prompt (مسؤول).

بعد نوع المطالبة sfc / scannow ثم اضغط على Enter.

السماح باستكمال المسح. عادة ، يستغرق الأمر حوالي 15 دقيقة لإجراء مسح عادي للقرص الصلب ، ولكن يمكن تقليله أكثر إذا كان لديك محرك أقراص SSD سريع.

قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

إذا كان أي شيء يساعد ، ربما تحتاج إلى إصلاح Office / Outlook.

راجع هذه المشاركة إذا تلقيت خطأ لم يتم تنفيذها في Outlook.

الوظائف ذات الصلة:

  • استكشاف المشكلات وإصلاحها بعد إعادة الاتصال عميل Microsoft Outlook إلى Outlook.com
  • تحرّي مشكلات Microsoft Outlook وإصلاحها مثل التجميد ، والفاسد PST ، والملف الشخصي ، والإضافات ، وما إلى ذلك
  • البرنامج التعليمي Outlook.com ، نصائح وحيل لإصدار الويب
  • إعدادات البريد الإلكتروني لـ Outlook.com التي يمكنك استخدامها مع Outlook Desktop
  • كيفية استخدام أداة تحليل تكوين Outlook لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها

موصى به: